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POLITICAS DE DEVOLUCION

POLITICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCION

En Bunker Store queremos que tu experiencia de compra sea excelente. Si no estás conforme con un producto, podés gestionarlo fácilmente bajo las siguientes condiciones:

Plazos y condiciones generales

    • Los cambios o devoluciones pueden solicitarse dentro de los 10 días corridos desde la recepción del pedido.

    • Los productos deben encontrarse en el mismo estado en que fueron entregados: sin uso, sin abrir, sin daños y en su empaque original y sellado.

    • No se aceptarán cambios ni devoluciones de productos abiertos, usados, dañados o sin su envase original.

    • Para cambios por error de envío o fallas imputables a Bunker Store, los costos de retiro y reenvío serán asumidos por nosotros.

Cambios de compras retiradas en sucursales

Si retiraste tu compra en alguna de nuestras sucursales, podés gestionar el cambio directamente en el mismo local o comunicarte vía WhatsApp al 3813664607 indicando:

    • Número de orden.

    • Producto a cambiar.

Sucursales Bunker Store:

    • Yerba Buena  –  Av. Pte. Perón 1750, Cityplace Local 11.

    • San Miguel de Tucumán  –  25 de Mayo 274 PB

    • San Miguel de Tucumán  –  Mitre 395

Cambios para compras con envío a domicilio

Si realizaste tu compra con envío a domicilio Andreani, podés solicitar el cambio escribiéndonos a nuestro WhatsApp 3813664607.

Procedimiento:

    1. El cliente envía el producto a nuestras oficinas (los costos de envío corren por cuenta del comprador, salvo que el error sea de Bunker Store).

    1. Una vez recibido y verificado el estado del producto, se despachará el nuevo artículo.

Información sobre envíos

    • Los envíos se realizan mediante empresas de logística tercerizadas.

    • Los plazos de entrega pueden variar según localidad y operador logístico.

    • La empresa de transporte se comunicará al número de teléfono cargado en tu compra.

Recomendaciones importantes:

    • Revisá que la dirección de entrega esté correctamente cargada antes de finalizar tu compra.

    • Verificá que el teléfono de contacto sea correcto (es el medio principal para coordinar la entrega).

    • Si necesitás un horario específico o tenés referencias para facilitar la entrega, indicálas en el campo de observaciones al finalizar tu pedido.

En resumen: Si el error es nuestro, nos hacemos cargo de todo. Si el cambio es por decisión del cliente, los costos de envío corren por su cuenta.